Azaros 21 SA, es una PYME situada en la localidad de Atxondo (Bizkaia), que comienza su actividad en el año 2000.

Su principal actividad es la comercialización de aislantes térmicos, eléctricos y consumibles para la industria refractaria y fundición.

Para ello, dispone de un comprometido equipo humano con un gran conocimiento del sector industrial y unas instalaciones apropiadas para poder desarrollar su actividad.

La Gestión de la Calidad es responsabilidad de la Dirección y de todo el personal de Azaros 21 SA que tenemos la obligación de aplicarla de un modo integrado con el resto de las funciones profesionales encomendadas de acuerdo con los siguientes principios:

1. Satisfacer los requerimientos y expectativas de nuestros clientes para los que trabajamos proporcionando un nivel de Calidad excelente como garantía de futuro para la empresa. La fidelización del cliente asegura nuestra supervivencia como empresa y, de la misma manera, el enfoque hacia el cliente nos permite una adaptación rápida a las oportunidades del mercado.
2. La prevención de lesiones profesionales o riesgos en el ámbito laboral es un objetivo primordial que afecta a todos los niveles de la organización de Azaros21 SA. La promoción de condiciones de trabajo seguras y saludables para nuestros trabajadores es esencial. Por ello, Azaros21 SA se compromete a cumplir con las normas de seguridad y a insistir en que sean cumplidas en todo momento.
3. Concienciar, formar, involucrar y hacer partícipes a todos los empleados de Azaros21 en el Sistema de Gestión de Calidad, convirtiendo el Sistema implantado en una herramienta eficaz y eficiente para lograr los objetivos estratégicos y una mejora continua en Azaros21.

Nuestro compromiso es:

• Proporcionar productos de calidad con un servicio eficiente y excelente, a un precio competitivo. Determinar, cumplir y mejorar los requisitos de nuestros clientes para aumentar su grado de satisfacción.
• Asegurar que todos los trabajadores reciben la formación e información adecuada y que son competentes en las tareas que realizan.
• Fomentar y contribuir activamente en el desarrollo de la protección de los trabajadores partiendo del cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable y otros requisitos que Azaros 21 SA asuma como suyos.
• Promover activamente la participación de todos los trabajadores en cuantos foros estén encaminados a la supervivencia y mejora de la empresa.
• Identificar, evaluar y mantener actualizados los riesgos de Seguridad y Salud Laboral dentro de nuestras actividades, así como aquellos que surjan de cambios y modificaciones en las mismas, procurando eliminar los riesgos o al menos controlarlos. Todo ello como un elemento fundamental de la protección de las personas.
• Adoptar las medidas necesarias y económicamente viables para prevenir y minimizar los riesgos laborales.
• Controlar periódicamente el cumplimiento y la eficacia de las medidas adoptadas y establecer procedimientos de corrección para el caso de que se detecten no conformidades.
• Mantener un nivel de comunicación con los clientes y otras partes interesadas que beneficie a la organización.
• Mejora continua: Mejorar nuestra organización de manera permanente al objeto de incrementar su eficacia y competitividad. La dirección impulsará las mejoras necesarias para la obtención de los objetivos.

La Política de Calidad se actualizó, aprobó y firmó con fecha Septiembre 2018 y está disponible tanto para cualquier trabajador de la organización como para cualquiera de las partes interesadas de la organización.